Qui sommes-nous

Sur cartephoto.fr, vous transformez une photo en vraie carte postale A6. Nous la faisons imprimer et l'envoyons à toute adresse de l'Union européenne, pour 4,50 € par carte, tout compris.

Qui fait le site

Chris Zevenbergen crée et gère cartephoto.fr et les sites jumeaux dans six autres pays.

La société

cartephoto.fr est un service de Solid Software B.V.

• Adresse : Rümkelaan 32, 3571 XW Utrecht, Pays-Bas
• Registre du commerce néerlandais (KvK) : 94194432
• Numéro de TVA : NL866673520B01
• E-mail : support@solid-soft.nl

Comment votre carte est imprimée et envoyée

• Vous créez la carte dans votre navigateur : photo, texte et adresse. Aucun compte n'est nécessaire.
• Avant le paiement, un modèle d'IA (Claude, d'Anthropic) contrôle le recto pour les images que nous n'imprimons pas.
• Après votre paiement, la carte part chez notre partenaire d'impression Print.one, une entreprise néerlandaise d'impression et d'envoi postal basée à Zwolle. Print.one l'imprime le jour ouvré suivant et la remet à la poste.
• Elle est ensuite distribuée par la poste, en France généralement en 2 à 3 jours ouvrés, dans un autre pays de l'UE généralement en 3 à 7 jours ouvrés.

Votre carte est mal arrivée ?

Si votre carte n'arrive pas, ou si elle est abîmée ou mal imprimée, écrivez à support@solid-soft.nl. Nous envoyons gratuitement une nouvelle carte ou remboursons intégralement, à votre choix. Vous recevez une réponse sous cinq jours ouvrés au plus tard.

La carte étant fabriquée spécialement pour vous, le droit de rétractation légal ne s'applique pas (article L221-28, 3° du Code de la consommation) : vous ne pouvez ni annuler ni renvoyer la carte après le paiement. Tout figure dans les CGV.